デザインアーク

あなたが目標達成に向けて取り組んできた経験を記述して下さい。(300文字以内）なお、エピソードは1つに絞り、取組み期間や成果が分かるよう具体的に記入して下さい。

私はアルバイト先の〇〇で退会者数を減少させた経験がある。1か月間の入会者の5割が半年に満たず退会してしまう問題があった。来館が面倒になったという意見が大半であり、来館したくなる要素が必要であると考え、お客様同士のコミュニケーションのきっかけづくりをした。お客様同士の共通点を発見して話題を提供し、スタッフも巻き込んで会話をすることで交流の輪を広げた。中には〇〇に集中したい方もおり、その場合は話題を〇〇に限定し声をかけ、互いに〇〇やレッスンに対する理解を深めた。より来館したくなる環境づくりに努めた結果、3か月後には退会者が1割程度となり、1日の来館者数も10％増加した。

弊社を志望する理由について記入して下さい。(200文字以内）

貴社のレンタル事業に魅力を感じ自身の強みを活かせると考えたからである。所有欲から使用欲へと変化しつつある現代において、顧客の需要に合わせて柔軟に対応できるレンタルは今後大きく成長するだろう。レンタル事業部は扱う商品が他と比較して多く、必要なものを一括で受注できるようにニーズを先読みして提案することが大切である。アルバイトで培ったニーズを理解し柔軟に対応できる力を活かし、業界売り上げNO.1に貢献したい。