ホテル分野でのES対策について
ホテル業界は、旅行者に宿泊サービスや食事、その他のサービスを提供するビジネス です。利益は主に、宿泊費や提供するサービスから得ています。
業界の変化と現在の動向
ホテル業界は、2020年からのコロナウイルスの大流行 により、旅行者数の激減 という大打撃を受けました。しかし、この厳しい状況をきっかけに業界は変化を遂げ、以下のような新たな動きが生まれました。
・リモートワークの普及
コロナ禍により、リモートワークやオンライン会議が普及し、自宅や職場以外のサードプレイスを求める人々に対応 するため、ホテルはリモートワークに適した環境 を提供し、ニーズに応えました。
・WEB予約の主流化
インターネットからの予約 が主流となり、WEB制作への注力 が進みました。この動きにより、他のホテルと差別化を図る 努力も加速しています。
エントリーシート対策
ホテル業界のエントリーシートを作成する際には、以下のポイントを意識しましょう。
・お客さまに感動体験を提供する方法を具体的に述べる
宿泊やサービスの提供を通じて、どのようにお客様に感動体験をしてもらうか、その具体的な方法を述べることが大切です。
・OB訪問や実際の業務について学ぶ
OB訪問や実地見学を通じて実際の業務を理解し、その情報をエントリーシート作成に活かすことが、より具体的で説得力のある内容に繋がります。
ホテル業界は、お客様に感動と満足を提供することが核心 です。業界の変化に適応し、どのように自分が貢献できるかを明確に伝える ことが、選考突破に繋がるでしょう。