日鉄ソリューションズ

最終面接

基本情報

質問内容・回答

①自己紹介をお願いします

〇〇大学〇〇学部から参りました〇〇と申します。ゼミでは農業関係の活動をしておりました。また課外活動ではテーマパークでアルバイトをしており、お客様に充実した一日を過ごしていただくためにはどうしたらよいか、日々試行錯誤しながら接客を楽しんでおります。本日は少し緊張していますが、よろしくお願いいたします。

②志望理由を教えてください

ITを活用してお客様の課題を解決し、幅広い業界に貢献したいと考え、貴社を志望します。私はテーマパークでのアルバイトを通じ、お客様の背景や想いを汲み取り、それに応じた提案をおこなうことにやりがいを感じました。この経験から相手のニーズを深く理解し、最適な提案を実現することで人々の生活を支えたいと考え、IT業界を志望しています。

そのなかでも製鉄業で培ったシステムをはじめとする高度な技術力を強みに、幅広い業界の企業に向けて多彩な提案をしている貴社でなら、私の想いが実現すると確信しています。特に、ユーザーに寄り添いながら課題を抽出し、より本質的な解決策を提案できる点に魅力を感じています。私は学生時代を通じて培った「傾聴力」と「実践力」を活かし、お客様の課題に深く寄り添える営業職を志望します。単なるシステムの導入ではなくお客様と長期的な関係を築き、真の課題解決を実現できる営業として成長したいと思っています。

③身近なITで気になることがあれば教えてください

駅の緑の窓口に設置されている、通学定期券を買うための受付をできるサービスに興味を持ちました。

④入社後に携わりたい仕事はなんですか

流通サービスソリューションに携わりたいです。理由は現場の課題に向き合いながら、ITを通じて従業員の働きやすさや消費者の体験をより良くする提案ができるからです。自分自身が飲食店やテーマパークでアルバイトをしていて、ITを通じてエンドである消費者の体験や現場で働く人の働きやすさに広く貢献したいと思うようになりました。

具体的には従業員のエンゲージメントや働きがいに踏み込んだサービスづくりや、店舗・物流・在庫管理など流通業全体を横断して支える提案に挑戦したいです。現場やエンドユーザーに寄り添いながら、「働き方」や「業界の当たり前」を変えていけるような提案ができる営業を目指したいと考えています。

⑤逆質問：働いているなかで日鉄ソリューションズを感じる場面があれば教えてください

2点あります。1点目は顧客に対する態度が真面目で真摯な人が多いことです。2点目は結果よりもプロセスを評価してくれる風土です。この2つの回答をいただきました。

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