城南進学研究社

最終面接

基本情報

質問内容・回答

①教育業界に興味を持ったきっかけ、生徒のサポートができ、目標達成した時どんな気持ちでしたか。

誰かの人生のサポートや目標達成を一緒にできることはとても幸せであり、自分の生き甲斐にもなります。また、自分自身も生徒さんをサポートする過程で学びをアップデートしながら成長できる経験でした。

【深掘質問】

目標達成のためにどのような準備や工夫をしましたか。

【深堀質問回答】

授業方針など一人では難しい際は、他の方に聞きアドバイスをもらいました。

生徒がより成長するためには、何が現状で必要であるのか、客観的な視点からのアドバイスをいただき、授業方針等に取り入れました。

②入会率と退会率　どちらが重要だと思いますか

退会率が重要であると考えます。

なぜなら、目的課題解決のために入塾したが、その期待に応えることが出来なかったので、退会に至ってしまうという原因があると考えます。

また、退会者の口コミ等も広まるので、退会者を出さないことは重要であると思います。

③入社後どのような人物像になりたいですか。

お客様や生徒さんの出入りの際は必ず声をかけ明るい挨拶ができる人物で働きたいと考えています。また、些細な悩み事も相談しやすいスタッフになり、コミュニケーションをしっかりとり、退会者を出さない教室運営スタッフになりたいです。

【深掘質問】

・退会者を出さない教室運営とはどのような教室運営であると思いますか。

・入会させることは退会者を出さないことより難しいと思いますか。

【深堀質問回答】

・面談やコミュニケーションを常日頃から行い、当塾に通っている生徒さんの目的や課題を常に解決できる運営であると思います。

また、講師とのコミュニケーションもしっかり行うことも大切であると考えております。

・退会者に退しては課題解決ができれば、退会抑止が可能です。

入会者に関しては、コンタクト者をまず増やすことから始めないといけないので、難しいことでもあると考えています。

④入社後どのように会社に貢献したいですか。

まずは、予算達成を常に目指し、売り上げ向上のために、退会者を出さず、入会者を増やしていきたいです。

【深掘質問】

そのためにはどのようなことが必要ですか。

【深堀質問回答】

予算数値の把握に努めることを常におこないます

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