エンジャパン

25 年卒

女性

上智大学

面接情報

最終面接

基本情報

場所web
時間
社員数1人
学生数
結果通知時期
結果通知方法

質問内容・回答

①自己紹介

〇〇大学から参りました、〇〇です。大学では社会福祉学を専攻しております。また、課外活動として、サークルは文化祭実行委員会に属しており、アルバイトは精肉屋と歯科助手をしております。本日は短い時間ですが、よろしくお願いいたします。

②学生時代に力を入れたことは何ですか

学生時代に最も力を入れた経験は、「カフェのアルバイトで顧客の様々なニーズを汲み取る」ことです。

最初は、業務内容を覚えることに注力していたため、お客様との会話に意識が注がれないことからお客様のニーズに応えられていないことが課題でした。そこで、週10時間の勤務で自身にどのような接客が出来るかを模索し、お客様の表情や持ち物に加えてパートナー同士の情報共有を基に行動分析を行いました。

③アルバイトについて話して下さい

回答しました。

④長所と短所それぞれ複数個話して下さい

回答しました。

⑤逆質問

回答していただきました。

面接詳細情報

面接官の社員の特徴人事 女性で30歳前後。オフィスカジュアル
面接官の印象
学生の服装
面接の雰囲気終始フランクな雰囲気で進みました。相手の面接官は愛想は良くないが、こちら側の話をしっかりと聞いてくれている感じがしました。
しかし、こちらが話す内容に違和感を感じた瞬間に緊張感が高まった気がます。
評価されたと感じたポイント減点式の評価だと思っていて、いかに聞かれたことに対して冷静にスムーズに受け答えが出来るかが重要だと感じました。
トリッキーな質問はされないが、返答内容に対してかなり深堀をされるので、そこが評価の分かれ目かもしれないと思いました。
対策やアドバイス他企業で面接を数回受けて慣れておくこと、ES含めて軸が一貫した受け答えを意識すること、自己分析を綿密に行っておくことが大事です。

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26年卒

女性

ES情報

ガクチカ 400字 飲食店のアルバイトでカスタマーエクスペリエンスを向上するチームとして店舗全体を巻き込み、店舗の顧客満足度向上に努めた経験がある。私の店舗は1か月毎に発表される顧客満足度の全国平均60点に比べて、10点以上低い点数で低迷していた。それは限定販売品があることや大型店舗のため、従業員の知識不足と多忙ゆえのマニュアル化された接客対応が原因であると考えた。私達の接客対応に喜んでいただき、...

25 年卒

女性

面接情報

最終面接 基本情報 場所web時間約45分社員数1人学生数1人結果通知時期結果通知方法メール 質問内容・回答 ①自己紹介 私、○○と申します。○○大学〇〇学部〇〇学科に所属しております。主にマーケティングや消費者行動について学んでいます。また、アルバイトは約3年間もんじゃ焼き屋を続けておりまして、忍耐力と継続力には自信があります。この2つを御社で活かし粘り強く地道に成長していきたいと思っております...

25 年卒

女性

面接情報

一次面接 基本情報 場所web時間約1時間社員数1人学生数1人結果通知時期結果通知方法メール 質問内容・回答 ①自己紹介 私は、○○と申します。○○大学〇〇学部〇〇学科に所属しております。主にマーケティングや消費者行動について学んでいます。また、アルバイトは約3年間もんじゃ焼き屋を続けておりまして、忍耐力と継続力には自信があります。この2つを御社で活かし粘り強く地道に成長していきたいと思っておりま...
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