JR東日本コンサルタンツ

最終面接

基本情報

質問内容・回答

①自己紹介

大学ではコンクリート材料のゼミに所属しており、主に全国のコンクリート構造物の開発や劣化による事故について研究しています。最近では、世界のコンクリート構造物に興味をもっており、各地の橋などの構造物を見に行っています。

普段は飲食店のアルバイトをしており、そこでは持ち前の明るさを活かして接客に取り組んでおります。本日はよろしくお願い致します。

【深堀質問】

味などありますか。

【深堀質問への回答】

カレー屋巡りが好きで友達と都内のカレー屋さんを巡っています。

②学生時代に力を入れたこと

飲食店のアルバイトにおいて、来店はしたものの食事ができずに帰る海外の旅行者の問題の解決に取り組みました。日本語を使うことができない彼らが店員に質問をしても言語が通じず、注文ができないという問題がありました。私はこの問題の原因は英語で対応できるスタッフが不足しており、アレルギーや示数などの理由でメニューについての質問をされても十分に説明することができないためであると考えました。そこでスタッフ用の英語での接客マニュアル、商品に含まれている材料の表の作成を提案し、海外のお客様に対しての接客能力の改善を図りました。その結果、注文できずに帰ってしまう問題は解決し、言語の壁はあるが食事を楽しんでいただける結果となりました。この経験から培われた課題点を多角的な視点で取り組む姿勢を御社の様々な事業において発揮し、買献していきたいです。

【深堀質問】

その中で課題になったことなどありますか。

【深堀質問への回答】

英語が苦手なメンバーにわかるような簡単な英語を使う必要があったこと。

③自身の長所、短所

わたしの強みは「学ぶ姿勢」です。高校時代の剣道の部活動のとき、元々はBチームの控えメンバーでした。そこで顧問や友人のアドバイスをノートに記録し、試合や練習風景をビデオカメラで撮り、何回も見直すことで自分の成長に繋げてきました。この努力を続けることでレギュラーメンバーに選ばれることができました。この経験から他の人の意見やアドバイスを素直に受け入れることで、より速い自分の成長に繋げることを実現し、賞社の事業に真献できることができると考えております。

また、私の弱みは「八方美人」であることです。グループ内での和を大事に考えすぎてしまう性格で、周りの人の顔を伺ってしまい、自分の意見を貫くことができないときがあります。しかし、社会では周りと強調することも大事ですが、自分の意見をはっきり言うことも求められます。なので、周りの人に愛を忘れず自分の意見を柔軟に発言するように努力します。

【深堀質問】

強みが生かされた場面は？

【深堀質問への回答】

アルバイトにおいて、仕事を覚えるスピードが早かったこと。メモを取る姿を高評価された。

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