アクセンチュア

「戦略コンサルタント育成プログラム」を通して学びたいこと、得たいことを教えてください。また、その理由をあなた自身の考え方や過去の経験がわかるように説明してください。（400文字以上500文字以下）

顧客の価値向上のために全力を注げるコンサルタントの業務を体験したいからだ。この理由は私の原体験にある。それは、一年間の営業インターンにおいてオンライン営業導入を提案し、利益獲得までやり遂げた経験である。インターン先の家庭教師会社ではコロナ渦のアポイント数減少が課題になっていた。私はコロナへの心配から訪問営業を敬遠する客が増えたことが原因だと考えた。そこで私は事業所長に対して、東北地区でもオンライン営業を導入することを提案し、実際にオンラインプレゼン資料作成やマニュアル改変、インターン生への周知まで行った。特にプレゼン資料作りでは全く要領がつかめずつまずくこともあったが先輩にアドバイスを求め、他のインターン生と仕事を分担することでやり遂げることができた。結果、アポイント数の増加によって利益につながり、事業所長に喜んでもらえた。この経験から私は会社の価値向上のために全力を尽くし喜んでもらうことが自身の原動力だと気づいた。そして、「信念に基づき、主張し、実際にやりとげる」という人材を求めている貴社であれば、目標のために行動を惜しまない仲間に出会い、刺激を受けさらに成長できると考えている。

あなたがこれまでに、未知の分野に積極的に挑戦したエピソードを教えてください。（400文字以上500文字以下）

一年間営業のインターンに挑戦したことだ。小中学生向け教材の個人営業インターンで、オンライン営業リーダーとして活動した。オンライン営業の課題は対面営業に比して契約率が大幅に低いことだった。改善のためには、「営業スタッフの質の低さ」と「プレゼン資料の見にくさ」の二点を解決する必要があった。そこで、(1)スタッフのロープレ共有(2)プレゼン資料の明瞭化という施策を講じた。(1)では、Youtubeでの映像共有によるロープレ反省を行った。動画で自身の営業を客観視し、契約率上位者の営業と比べながらみることで改善を促した。私自身もメンバーとお互いの営業を見合って新たな視点を得られた。目に見えてみなの営業力が向上し、メンバーの士気が高まっていくのを感じた。(2)では、一目で理解できるように、文字を減らしてアニメーションを増やすことで見やすいプレゼン資料を作成した。施策を進めるなかで、モチベーションの低いメンバーもいたが、各々の得意な分野のタスクを振り分けることで参加意欲を高めた。結果として施策を始める前月と比べて、オンライン営業の契約率が約20％上昇し、売り上げも〇〇万円を達成した。