イオンフィナンシャルサービス

二次面接

基本情報

質問内容・回答

①自己紹介

○○大学○○部○○学科3年の○○です。私は部活やサークルに参加はしていなかったのですが、その分ゴルフスクールの事務のアルバイトとイギリス文学ゼミに力を入れて学生生活を過ごして来ました。

【深堀質問】

緊張しすぎないように自己紹介の内容から雑談ベースの質問が来ました。

アルバイトが珍しいことを指摘されました。

【深堀質問への回答】

元々カフェでアルバイトをしていましたが、単価が低くお客様とのつながりも薄かったので全く逆のゴルフスクールの事務のアルバイトを始めました。

②AFSの社員として挑戦したいことは何ですか

私は、法人営業に従事し加盟店を増やしていくことでお客様の生活をより豊かで便利なものにしていきたいと考えています。環境を整えることはサービスの提供において最も重要なものと考えているので、そこに根本から携わることは自分にとってもやりがいと感じますし、人の人生を支え豊かにできる人になるという自身の理想を叶えることができます。

【深堀質問】

人を支えていきたいという思いは過去どんなことがあってそう思うようになったのか

【深堀質問への回答】

私は学生時代、あまり人の先頭に立って集団を引っ張るというよりも全体がスムーズに動けるように見えない所での裏方的な立ち位置でした。例えば学校行事の実行委員の経験では、他の生徒から見えない状況で試行錯誤し本番を円滑に進めることができました。またその経験が苦ではなくむしろやりがいに感じていたので仕事においてもそういったことを求めていきたいと考えています。

③これまでの大きな挫折経験とそこから見える自分の強みは

大きな挫折経験は正直に言うとありませんでした。しかし、アルバイトでは真逆の形態に飛び込んだこともあり出勤するたびにミスをしていましたが、失敗ノートを作成し改善に努めていました。ここから私は、くじけずに創意工夫を持って課題に取り組めるのが私の強みであると考えます。

【深堀質問】

失敗ノートの活用方法を教えてください

【深堀質問への回答】

ミスを記録し、その中でどれが次にやったら取り返しがつかないのかミスの優先順位を付けました。例えば、接客での言葉遣いのミスとお金のミスであれば後者の方を優先して改善に努めるといった感じです。

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