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一次面接

基本情報

質問内容・回答

①自己紹介をお願いします。

麗澤大学〇〇学部〇〇学科からきました、〇〇です。私は何事にも恐れずチャレンジしていくことが得意です。半年間〇〇に留学した際、学内外問わず様々なイベントやボランティア活動に参加し人脈を広げ、異文化に対する理解を深めました。本日は緊張していますがよろしくお願いします。

②あなたが弊社を志望する理由を教えてください。

私が御社を志望する理由は、「よい人生は、よい朝の積み重ねでできている」というコーポレートスローガンに共感したからです。この言葉は、私の「物事を着実に丁寧に行なう」という真面目な性格と非常にマッチしており、私自身、小さなことでも手を抜かず、お客様一人一人に寄り添ったサービスを提供する事が重要だと考えています。

また、飲食店でのアルバイト経験を通じ、より多様なお客様と関わり、様々なニーズに対応する仕事に挑戦したいという思いが強くなり、ホテル業界に興味を持ちました。さらに御社は、シニアライフ事業やリゾートホテル事業など、多岐にわたる事業を展開しており、幅広いお客様のニーズにこたえている点に魅力を感じます。こうした環境は、質の高いサービスを提供し、自分自身も成長できる機会が豊富だと考えています。入社後は誠実に取り組み、私の強みである丁寧な接客で、お客様が快適に過ごせる環境を提供していきたいです。

③あなたが「箱根エリア」を選んだ理由を教えてください。

私がこのエリアを志望した理由は、国内外から多くのお客様が訪れる観光地であり、幅広いニーズにこたえる中で自分の接客技術をより高められると考えたからです。私はこれまでアルバイトでお客様一人一人に合わせた接客を心がけてきましたが、箱根では温泉や自然、文化に魅力を感じて来訪される方が多く、多様なお客様に向き合える環境だと思っています。また、御社のホテルはおもてなしの心を大切にしていると伺っており、箱根という日本有数の温泉地でその理念を実践することで、自分自身も成長しながら貢献したいと考えています。

④自己PRをしてください。

私の強みは、目標に向かって継続的に努力できる真面目さです。学生生活では英語学習に力を入れ、TOEICスコアを〇年次の〇点から〇年次には〇点まで向上させました。英語と異文化交流が好きで、グローバルな環境で働くという目標を持ち、その実現に向けて英語力向上の必要性を感じたからです。

具体的には、TOEIC用単語の暗記や公式　問題集の繰り返し学習に加え、英語の動画や音楽でリスニング力を鍛え、週〇回英会話ラウンジに通うなど、多角的な学習を〇年間継続しました。その結果、スコア〇点を達成し、英語でのコミュニケーションにも自信を持てるようになりました。御社ではこの強みを活かし、お客様一人一人に寄り添った丁寧な接客を心がけ、宿泊体験をより良いものにするお手伝いをしたいと考えています。

⑤（逆質問）御社で活躍するために今から取り組んだ方がいいことや、身に着けるべき能力・スキルについて教えてください。

現時点で取得しておいてほしい資格などは特にございません。

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