BPO営業
26 年卒
女性
東京農業大学
面接情報
最終面接
基本情報
場所 | 本社 |
時間 | 50分 |
社員数 | 2人 |
学生数 | 1人 |
結果通知時期 | 1週間後 |
結果通知方法 | マイページより通知 |
質問内容・回答
①自己紹介と志望動機をお願いします。
〇〇大学〇〇学部〇〇学科から参りました。〇〇と申します。大学では、栄養学を専攻しております。
貴社が提供するDX支援サービスにおいて、単なる業務効率化にとどまらず、クライアント企業に新たな価値を生み出している点に強く惹かれました。私は学生時代、焼肉店のオープニングスタッフとして、人員配置の偏りやお客様への提案方法に課題を感じ、自ら改善策を考えて店側に提案し、業務フローの改善につなげました。
また、サークルでは、会員同士の一体感が乏しいという課題を受け止め、新たな企画を主体的に実施することで、組織としてのまとまりを強めることができました。これらの経験を通じて、「現場の小さな違和感に気づき、周囲を巻き込みながら仕組みや環境を変えていくこと」にやりがいを感じるようになりました。DXもまさに、現場に寄り添いながら業務や組織のあり方を変革していく仕事であると考えています。
貴社では、多様な業界のクライアントに向き合いながら、新しい価値創出の支援ができると感じています。学生時代に培った課題発見力や巻き込み力を活かし、貴社の一員としてDXの力で企業変革を支える存在になりたいと考え、志望いたします。
本日は緊張しておりますが頑張らせていただきますのでよろしくお願いいたします。
②なぜIT業界を見ていますか。
回答しました。
【深掘質問】
今後、IT業界はどうなると思いますか。
【深堀質問回答】
中小企業や身近な飲食店でも活用されるようになると思います。
③なぜ営業がいいのでしょうか。
「挑戦が出来る企業」という軸で就活を行っています。自発的に動いて、結果を残したということが何よりも自分の信頼度が上がると考えるからです。学生時代に、アルバイトでオープニングスタッフとして業務フローについて提案をして体制を整えることに携わってきました。また、サークル活動では、代表となった年で、今までにはないプロジェクトに挑戦をして、組織の変革に携わってきました。これらの場所で、主体的に動いた結果、信頼を獲得したことに大変やりがいと成長を感じました。今後も、変化に挑戦し続けて結果を残すことで、組織に貢献していきたいと考えます。
④上手くいかない時は、どうしますか。
家族に話を聞いてもらうことが多いです。
【深掘質問】
家族と仲がいいですか?
【深堀質問回答】
はい。
⑤40代でどうなっていたいですか。
私は、信頼されるキャリアウーマンになっていたいです。ビジョン実現のため、信頼構築と主体的な行動を徹底します。私は、学生時代のサークル活動で、確認を怠らない事と意見交換をすることで信頼関係を構築してきました。社会人としても、報連相を徹底し、常に相手の立場を考えながら接する姿勢を貫きます。
また、営業として成果を上げることは、自分の存在意義に直結すると捉えています。待ちの姿勢ではなく、自ら情報を取りに行き、即行動に移していきます。営業数字を日々分析し、何が成果につながったかを振り返ることで、行動の再現性を高めていきたいと考えています。
⑥逆質問:どのような人が活躍されていますか。
【逆質問回答】
主体的に動く人、自分のノウハウを見つけていく人です。結局はうまいプレゼンをする人とかじゃなくて、ヒアリング力がある人だと思います。みんな自分のノウハウを決めます。
【深堀質問】
自分のノウハウがあるようなフェーズはどのくらいの時期にならないといけないですか。
【深堀質問回答】
2年目ぐらいです。
⑥逆質問:接客のアルバイトで、お客様ごとに対応を変えていました。どのようにお客様ごとに対応を変えていますか。
【逆質問回答】
大体のノウハウではお客様毎に対応を変えていました。
面接詳細情報
面接官の社員の特徴 | 部門:BPO営業 性別:男 年齢50代 服装:スーツ 部門:BPO営業 性別:女 年齢50代 服装:スーツ |
面接官の印象 | |
学生の服装 | スーツ |
面接の雰囲気 | フランクに感じました。相槌が常に聞いていただいているという安心につながりました。タイマーが見える場所にあり、逆質問のめどに使うことが出来て良かったのですが、あまり見ても良くないと思い、最後の質問の前にしか見ませんでした。 |
評価されたと感じたポイント | 逆質問が働くイメージが出来ていていいと評価していただきました。 |
対策やアドバイス | 逆質問を沢山考えておきましょう。回答に対して深堀質問がいいです。 |