マネジメントソリューションズ

一次面接

基本情報

質問内容・回答

①自己紹介をしてくださいとの指示がありました。

○○大学△△△学部□□□学科に所属しています、○○○○と申します。大学では中小水力発電に関する論文を執筆しています。体育会○○○○部に所属して活動しています。また昨年1年間大学を休学してワーキングホリデーに行ってまいりました。本日は宜しくお願い致します。

②志望理由の説明をお願いしますとの指示がありました。

Managementの力で社会のHappinessに貢献するというミッションが価値観と重なったからです。大学生時代に飲食店の接客やワーキングホリデーの経験をしたことからお客様や職場の仲間に対し、自分の挑戦や工夫が周囲の満足や笑顔につながることに喜びを感じました。貴社の課題解決を伴走型で支援し、プロジェクトの現場に深く入り込む点において、私が実践してきた現場で価値を生み出す姿勢と一致していると感じました。

【深掘質問】

アルバイトやワーキングホリデー先でのポジションとそこでの具体的な経験に対する質問をされました。

【深掘質問回答】

私は個人営業の飲食店で３年ほど勤務しております。そこではアルバイトリーダーを担っております。お店自体の接客の質にばらつきがあったため、心地よい接客をしたいと思い、お客様に合わせたコミュニケーションを心がけました。例えばメニューに悩むお客様がいらっしゃったら好みを伺い提案をしたり、常連のお客様の会話をメモして、次回来店時にそこから話題を広げるように心掛けていました。その結果、お客様から楽しかった、会えて嬉しいとの声をいただくことができました。

昨年大学1年間を休学し、○○でワーキングホリデーをしていました。現地レストランでフロントスタッフとして勤務しておりました。人数不足でお店が効率的に回っていないことを感じたため、空いているポジションを埋めるためにバリスタに挑戦しました。当初は全くラテアートができなかったのですが、マネージャーに相談し、他の方が参加するトレーニングに同席させていただきました。また、30分前に出勤して15人分のスタッフコーヒーを作り、フィードバックをいただきながら練習を重ねました。

その結果、ラテアートができるようになり、バリスタとフロントスタッフの掛け持ちをすることができたので、お店に貢献することができました。自分から学びに行く力や挑戦を楽しむマインドを吸収できました。

【深掘質問】

どうしてそもそもチャレンジしたのか、誰かのためにという志向が生まれるのですか？

【深掘質問回答】

自分がスキルを磨くことで、自分自身の成長に繋がります。できることが増えることで、その知識や技術を使って、職場の仲間に還元できると考えます。誰かが何か仕事で困ったとき、アイディアが欲しいと感じていた時に、自分がそれを提供できる状態になっていれば円滑に仕事は進み、貢献していると感じられるのが自分にとってのやりがいだからです。

③学生時代にグループで何か成し遂げた経験があるのか、それに対するエピソードという質問をされました。

高校3年次の文化祭のクラスの出し物での経験です。クラスの出し物として動画撮影をし、編集、発表を行うことにしました。あまりやる気のない生徒たちもいたため、みんなのやる気を引き出すために私はクラス委員長として小さな目標を設定しました。

文化祭の後にクラス会を開催するというものです。またそれに加えて文化祭の動画撮影において、全体を撮影する中心的な立場を担いました。一緒に撮影に参加してどのような動画にするのかを話し合いました。その結果、期日までに動画を完成させることができたので、文化祭全校投票で2位という評価をいただくことができました。

【深掘質問】

クラスをまとめる際の苦労することについて聞かれました。

【深堀質問回答】

みんなのやる気を出すことがやはり大変でした。クラスの総意で何かイベントを開催することになっても、一定数のやる気のない人たちは出てきます。そういう生徒たちともコミュニケーションがとれるように普段の生活からクラス全員と会話をすることを心がけていました。気に入らないことがあれば相談してもらえるような雰囲気づくりを心がけていました。

④挫折経験について聞かれました。

私の挫折経験は大学入学時の理想とのギャップによる気分の沈みがあったことです。国公立大学を目指して勉強していましたが、実力が及ばず、異なる大学に進学しました。その結果自分に対する自信を失い、大学生活に前向きになれませんでした。与えられた環境でどれだけ挑戦できるのかと思考を変え行動しました。未経験ながら○○○○部に入部し、大会出場・入賞を目指しトレーニングしたり、ワーキングホリデーに挑戦するなどしました。その結果自分の行動次第で未来は変えられると実感し、楽しい充実した大学生活にすることができました。

【深掘質問】

大学入学をしてからどのあたりで気持ちの切り替えができましたか？

【深掘質問回答】

友人ができてから徐々に気持ちを変化させることができたと思います。自分の力とともに、周囲の環境からも良い影響を受けたと実感しました。

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