大樹生命保険

最終面接

基本情報

質問内容・回答

①自己紹介

〇〇大学〇〇学部〇〇学科3年の〇〇と申します。本日はよろしくお願いいたします。学内では主に〇〇学を学び、特にヨーロッパに興味を持ったため、卒業論文はヨーロッパについて執筆しております。学外では主に飲食店のアルバイトに注力し、そのなかでも期間限定メニューの売上向上に努めました。小学1年生から高校3年制までの12年間サッカーをしていたので、そこで培った粘り強さや体力、また笑顔が長所であると思っており、本日は自分の良さをお伝えしたいと考えています。よろしくお願いいたします。

【深堀質問】笑顔が生かされた経験について

【深堀質問回答】

アルバイトで他店に応援出勤をした際に、お客様に自分の笑顔を褒めていただき、他店舗で働いていると伝えたら自店舗にも足を運んでくれたことです。

②学生時代に力を入れたこと

学生時代に力を入れたことは、しゃぶしゃぶのチェ－ン店のホールを2年間おこない、期間限定メニューの売り上げをグループ中で1位にしたことです。この行動の動機は、何事にも手を抜かない性格であるためと、バイトリーダーとして何かお店に貢献したかったからです。

まず課題として、お客様が期間限定メニューの魅力を理解できていないのではないかと考えました。その理由として、当時の期間限定メニューがしゃぶしゃぶ店としてはとても珍しいものだったからです。その解決策として、メニューを紹介するときにそのメニューを少し提供することを提案して実行しました。その結果、売り上げ向上にはつながったものの目標には届きませんでした。

この際もう一つの課題として、働いているアルバイトや社員も商品の魅力を正しく理解できていないのではないかと考えました。その理由として、私が当時の期間限定メニューを食べたことがなく、お客様への勧め方が抽象的になっていると感じたからです。その解決策として試食会を企画して実行しました。その結果、自分の言葉で具体的にお勧めできるようになり、目標を達成できました。

この経験を通じて、目標達成までに必要な要素を分析して実行する力が身に付きました。

【深堀質問】分析する力が身についたとあるがそれが活かされたほかの経験について

【深堀質問回答】

バイトに期間限定メニューのお知らせや諸連絡が届いていないという課題があった際、どうすれば解決できるかを考え実行できました。具体的には、それらの情報だけ届いていないのではなく、興味がないため見ていないのではないかと考え、それらを見てもらうために普段売り上げのみ書かれていた日報に、働いている人の良かった点や感想を面白おかしく記載して興味を引くようにしました。

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