ヒューリック

26年卒

女性

慶應義塾大学

ES情報

当社は多様性の観点から、社員一人ひとりの個性を尊重しています。自覚しているあなた自身の性格について、あなたを特徴づける個性を意識したうえで、簡潔にご記入ください。(40文字以下)

プラスアルファのホスピタリティと組織の中で人と人の垣根を越える柔軟性

性格を表すエビソードをご記入ください。

私の性格を表すエピソードは飲食店のアルバイトでのフロント業務の経験だ。売上目標を達成できていないという現状に対し回転率が悪いという課題を特定し、社員からのアドバイスを基にデータの確認に加え、他の従業員との意思疎通・予約の取り方の工夫などの施策を実行し、フロントを担当する従業員と認識の統一を図った。結果として平均で平日休日共に売上目標のプラス20万円を達成した。また、顧客と店側との要望のすりあわせを行い、その場その場で自分なりのおもてなしを提供できるように心がけた。フロント業務を通じて顧客と従業員、アルバイトと社員など異なる立場の人々の間に立って柔軟に対応する力を鍛える事ができた。

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あなたの強みと当社でどのように発揮したいかご記入ください(300字以内) 私の強みは行動力を持って新しいことに果敢に取り組める点である。私は海外レストランで、集団の連携強化のため従業員名を記載したボードを設置し「笑顔・声掛け・統率」の観点で優れた者に投票する施策を提案した。しかし反対意見が多く、各自の強みをヒアリングし、全体会議で①各自の強みを周囲が評価し、接客向上に繋がる点、②投票から自然と周囲...
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