住友不動産

あなたの強みを教えてください。また、どのような場面でその強みを発揮できたのか、具体的なエピソードを用いて教えてください。

私の強みは、合意形成に至る対話力だ。この強みは、アルバイト先の○○で、延滞金の未納率を改善した経験で活かされた。当時、一部の顧客が延滞金の支払いを意図的に未納するという経営的課題があった。店舗の経営を守るために、①雑談による関係構築、②資料を用いた支払い交渉、という2つの施策を行った。①に関しては、雑談の過程で好きな映画を伺い、感想を店内に掲示することで関係を構築し、支払い交渉の土台作りを行った。②に関しては、延滞金が売上の支柱であることを前提に、会計データを用いて支払いの平等性を説明し続けた。この結果、顧客が徐々に協力的になり、未納率0％を達成した。

上記の強みを、住友不動産で働くにあたってどのような場面で活かせると思いますか。

強みである「合意形成に至る対話力」は、ビルのテナントリーシング営業での顧客折衝に活かせると考える。上記の業務では、顧客のニーズや要望を正確に理解し、信頼関係を構築することが重要である一方で、顧客の利便性を追求しているが故の賃料交渉も必要になると考えている。私は強みを活かして、交渉で合意を得るための情報収集や、顧客の意見を取り入れた移転提案などに、真摯に向き合い続けることができる。また、対話を通じて長期的な信頼関係を構築することで、折衝を円滑にする土台作りを行うことができると考える。上記の強みは、「直接主義」を掲げ、自社でのテナントリーシング営業に強みを持つ貴社でこそ活かせると考える。

住友不動産を志望する理由を教えてください。

貴社で「ビル開発によって、地域全体の価値向上を果たしたい」という想いを実現するためだ。ゼミで○○した過程で、地権者の方々と協働して廃ビルの○○を行った経験から、ビルを起点にした地域活性化の重要性を感じ、上記の想いを抱いた。この想いを実現する環境として貴社を志望する理由は2つある。1つ目は、物件の長期保有による、安定した収入基盤を活用して、挑戦的なエリア開拓が可能であること。2つ目は、「新宿住友ビル」を代表とした、ビルを起点としてエリアの利便性の向上を実現した実績が豊富であること。以上の理由から、想いを実現する環境として最適だと考え、志望する。