富士フイルムビジネスイノベーションジャパン

チャレンジしたいこと

DXを通じて、各々の顧客に最適な価値を提供したいと考えています。飲食店でのアルバイト経験を通じて、人手不足が引き起こす課題を痛感し、それを改善する手段としてDX化の重要性を学びました。この経験から、お客様視点で業務効率化を考え、具体的な提案を行うことに強い関心を持ちました。営業職として、お客様と近い距離で関わりながら、潜在的なニーズを正確に汲み取り、収益の最大化と顧客満足度の向上を両立させたいと考えています。貴社の強みである業務効率化のソリューションを、お客様視点で最大限活かし、他社商品を組み合わせた柔軟な提案にも取り組みたいと考えています。また、提案からシステム導入、運用まで一貫してお客様をサポートすることで、信頼関係を築き、お客様にとって真に価値ある変革を実現したいと考えています。相手の立場に立って行動する力を貴社の営
業職で活かし、お客様と貴社双方に貢献したいと考えております。

企業を選ぶ軸

「顧客に寄り添い共に課題を解決する」「幅広いソリューションを提案できる」の2点です。顧客に寄り添うことで潜在的なニーズを汲み取り、幅広いソリューションから顧客起点での最適な提案を行いたいです。

自己PR

私の強みは、責任感を持ち、常に周囲を見渡して行動できることです。今では、〇名のスタッフを率いるリーダーとして活動しています。私は、様々なポジションを経験することで仕事に対するモチベーションとそのポジションでの効率性を考えながら働くことにやりがいを感じています。特に、混雑時の提供の遅延に対するクレームが問題として挙げられていました。そこで、スタッフー人一人の能力を把握し、出勤メンバーに応じた効率的なスケジュール調整や業務分担を行った結果、混雑時にはフォローに回ることが出来るため、注文後すぐに提供を出来るよう改善しました。これらの取り組みは業務の効率化やチームの環境づくりに寄与し、店舗全体のパフォーマンスが向上する結果に繋げることができました。また、複数人で連携を取りながら行動する中でその場に適した自分の役割や仕事を探し、臨機応変に行動することの大切さを学びました。