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一次面接

基本情報

質問内容・回答

①長所と短所

私の長所は人見知りをしない点です。友達からは、落ち着いていながらフランクであるとよく言われます。緊張したり人見知りをする時はもちろんありますが、その時は自分自身を落ち着かせて、その場の会話を楽しむよう意識しています。一方、短所は心配性な点です。レポートやプレゼンテーションに対して、情報収集や構成立てを満遍なく準備しなければと意識しており、周囲の人から常に忙しないという印象を持たれることが多いです。今では準備する時間を設けたり、周囲の人に一部手伝ってもらうようお願いしたりして、安定的に取り組むことを心がけています。

【深堀質問】

大学生活でその長所や短所が活かされた経験はあるか

【深堀質問への回答】

授業のグループプレゼンテーションにてクラスで最も良い評価をもらった経験がありました。しかしグループを組んだ当初は、まだメンバーお互いをよく知らなかったため会話がほとんどなく、作業が滞っていました。そこで私は話しやすい雰囲気を作るために一人一人の人柄を掴み、それに合わせて自己開示するようにしました。些細な話の流れにもきちんと相槌や笑顔のレスポンスを心がけ、相手に合わせて自己表現をしていきました。その結果、皆自然とよく話すようになり、作業を積極的に進めるようになりました。私は本番に向けてうまくできるか不安だったので、授業の空き時間を活用してメンバーと積極的にリハーサルをしました。さらにプレゼンのスライドでフォーマットや図に気を配り見やすいデザインを心がけました。おかげで発表本番であまり緊張することなく皆でやり遂げることができ、先生も含めクラスの雰囲気を盛り上げることができました。

②大学で学んでいること

英語を使ったグループディスカッションやプレゼンテーションを学んでいます。　与えられたトピックに対して意見交換をしたり、まとめた意見を英語でプレゼンテーションする授業を履修しております。最近では事前準備なしでクラスメイトとペアになって様々なコミュニケーション手法を用いてお互いアドバイスするといった授業も履修しています。

③ガクチカ

アルバイトの売上に貢献したことです。私は去年の夏からシュークリーム店で働いており主に接客の業務をしています。混雑 エリアの100円ショップに勤めていた経験もあり常に接客用語や表情、声のトーンに一層気を配る習慣がついていました。 しかし注文を頂いてから生地にクリームを入れ、かつお客様の状況を見ながら生地やクリームのストックを作成しなければ ならない今回のお店では、接客に時間をかけ過ぎて動作が遅いと指摘されてしまいました。それでもしみついた癖が中々離れず、丁寧な接客のまま効率良く作業を進められないかと先輩に自分の動きを見てもらいました。助言を頂いて、また先輩 の接客で良い点に気づくとすぐ実践するよう心がけました。シフトを重ねる毎により多くのお客様に立ち寄ってもらえ、1 日の平均客数と売上の2倍以上を出す日が増えました。私の成長が少しでも力になったのかお店は久々に黒字を出し、経費で初めての親睦会が開かれました。

【深堀質問】

平均客数や売上などの情報はどのように知ったのか

【深堀質問への回答】

毎日1日の売上や平均客数を記録したノートがあり、そちらを拝見して知りました。売れた品目や時間帯、焼成した生地数なども記録されており、遅番のシフトを担当する人がまとめて従業員全体に報告し共有されています。生地やクリームを作成する人、レジを担当する人が目を通すことでその1日の売上やストックづくりを予測しました。

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