三井住友銀行

一次面接

基本情報

場所	オフィス
時間	40分程度
社員数	1人
学生数	1人
結果通知時期	2-3日以内
結果通知方法	電話

質問内容・回答

①自己紹介

〇〇大学、〇学部、名前です。学生時代力を入れたことはサークルとゼミです。本日は宜しくお願い致します。

【深堀質問】

珍しいサークルだったため、サークルの内容について深堀された。

【深堀質問への回答】

サークルの内容詳細と、自分の協調性をアピールできるように返答した。

②学生時代に力を入れたこと（プロフェッショナル）

大学事務所のアルバイトにおいて、学生目線での学習相談サービスを行いました。通常、事務所では、遺失物管理や成績証明書発行など学生向けのサポートを行っており、毎月約450件ほど対応していました。しかし中には「勉強に上手くついていけない」などの相談を受ける事もあり、学習面の相談をする機会が学内に存在しないことに課題を感じていました。そこで同じ学生の立場から困っている学生をサポートする面談サービスを提案しました。結果としてサービス利用者は次第に増え、学生が気軽に相談できる場所を提供することができました。

【深堀質問】

・新しいサービスを生み出す上で、どこが困難だったのか。

・また、それに対してどのように対応したのか。

【深堀質問への回答】

・原因の特定

・その原因を解決するサービスを大学に提案すること

この二つがとても難しかったです。そのため、学生アルバイトという同じ目線を大切にし、ヒアリングを大切にし、意見を大学に伝えることでこの課題を解決しました。

③学生時代に力を入れたこと（チームワーク）

150人規模の〇〇サークルで学園祭統括を務めました。就任前はチームの方向性が定まっておらず、出席率も6割程でした。そこで「全員で同じ目標を目指し、踊りたい」という想いから統括に立候補しました。メンバーの考えに傾聴する中で、練習が個人主義になっており、それについていけないメンバーがいることに気付きました。そこで全体の目標統一と練習内の交流増加に取り組み、具体的には月に1度全体での練習目標設定や練習内のチーム編成変更、意見交流の場を設けました。結果、方向性が一致し、出席率も向上。学園祭で目標達成を果たしました。

【深堀質問】

学園祭での統括を行う中で、何が困難だったか。

【深堀質問への回答】

「チームの方向性をまとめること」が最も困難だった。私は「人の想いを汲み取る」ということを最も大切な価値観としており、サークルメンバー150人全員で学園祭で踊りたいと考えていた為、サークルメンバーとの面談の機会を設けた。話を通して、メンバーそれぞれが抱えている気持ちを汲み取ることもでき、また私に協力してくれるメンバーが増えた為、課題を解決することができた。

④学生時代に力を入れたこと（挑戦）

ゼミにて〇〇法をテーマに模擬裁判形式のディベートを行い、総合優勝を達成しました。当初、個人で著作権を学ぶことが主眼となっており、チームの連携が不足し結果に繋がらないという課題がありました。そこでチーム内の知識の共有、及び役割の共有という2つの施策を打ち出しました。具体的には、チームで週2日勉強会を開き過去10年分の判例研究を行い、更に通常は分担する役割を共有することでチーム全体での連携をはかりました。その結果、チーム内の議論が活発化し、全体で連携することでチームの総力を向上させ、総合優勝を果たすことができました。

【深堀質問】

チームの連携を強化する上で困難だったことはなにか。また、それを解決するためにどのようなことをしたか。

【深堀質問への回答】

チームメンバ－の状況がそれぞれ違った為、みんなの目標をひとつにすることが最も困難だった。そのため

・チームメンバー全員での勉強会

・役割の共有

という二つの施策を打ち出すことで、メンバー全員が相手の立場にたって考えるということを徹底し、この課題を解決することができた。

⑤志望動機

私は「人々や企業に寄り添い、挑戦を支えたい」という想いから銀行業界を志望しています。中でも、インターンシップにおいて感じた、徹底した企業分析に基づきその”人に役に立つ”提案を考え続ける貴行の姿に惹かれました。また貴行は、社員様同士の挑戦を後押しする社風だと感じています。日々挑戦を続ける企業、社員様と共に、自身も顧客と伴走するパートナーとして成長し続け、本当に価値ある提案をできる人材になりたいと考えております。

【深堀質問】

なぜ数ある銀行の中から三井住友銀行に惹かれたのか

【深堀質問への回答】

OBOG訪問を通して、自分の目標とする「人の想いを汲み取る」ことを最も徹底してい会社だと感じたから。特に、OB訪問でお会いした〇〇様のお話を通して、「お客様第一」を本当に大切にしている会社だと感じ、そのような人間性に憧れた。私も将来そのような人になりたいと思う。

⑥逆質問

仕事する中で大切にしている価値観を教えてください

【逆質問への回答】

「相手の立場になって考えること」銀行員としてお客様にサービスを提供する際、独りよがりにならないよう相手の意見を考えることを大切にしている。

面接詳細情報

面接官の社員の特徴	行員　男性30歳程度。オフィスカジュアル
面接官の印象	行員　男性30歳程度：明るく朗らか。
学生の服装	スーツ
面接の雰囲気	雰囲気はあまり堅苦しくなく、フランクだった。私の回答に対し。「いいね」や「〇〇さんの良さが出ているね」など明るい返答をしてくれたためリラックスできた。
評価されたと感じたポイント	学生時代に力を入れたことを通して、どのような人間性なのかを判断されているように感じた。私の場合「人の想いを汲み取る」という価値観を大切にしていることを何度も伝えており、それをガクチカや志望動機でも伝えていた為一貫性があると評価して頂いたように感じた。
対策やアドバイス	なぜ銀行なのか、その中でもなぜ三井住友銀行なのかをしっかりと答えられるようにしておく。インターンで経験したないようや、ＯＢＯＧ訪問で聞いた内容を盛り込めるようにすると良い。