貴瞬

一次面接

基本情報

質問内容・回答

①自己紹介

○○大学から参りました○○です。私が専攻している〇〇学科では、プログラミングと社会学を学びながら社会の課題解決に取り組んでいます。中国語と英語も話せますが、さまざまな土地から来た人と毎日議論を重ねながら新しい視点を得るのが好きです。

【深堀質問】

具体的にどんな議論をしたのか。また議論をした後はどうしてるのか。

【深堀質問への回答】

経営者をゲストとしてお招きし、現在抱えている悩みについてゲストと一緒に議論をしました。例えば「アルバイト募集で人が捕まらない」という議題で進み、ゲストに質問をしながら学生同士を意見を出し合いました。その後私たち学生が出した最終案を提出し、ゲストに最終案を実施してもらい後日フィードバックを頂きました。フィードバックをもとに学生同士で反省会を実施しました。

②学生時代に力を入れたこと

アルバイト先で一日の売上金額を3万円から15万円に上げたことです。カラオケ店でアルバイトをしており、店内に新たなキッズパークの事業を導入しました。最初は平日の目標売上金額を5万円と設定しましたが、オープン開始日から1ヶ月間は1日の平均売上が3万円である事が課題でした。キッチンから現場までの遠距離による料理提供の遅れ、人員不足によるサービス低下などが原因でした。お客様の満足度と売上金額を向上するために、私はお子様目線のサービスを心掛け、自ら料理のデリバリーを行いました。料理が完成するまでの間はお子様と共に遊び、頃合いの時間を見計らってキッチン場まで行きそのまま料理を提供いたしました。その結果、お客様から感謝の言葉を頂く数が増え、それに伴い平日の売上金額も15万円まで向上しました。この経験から、現場の実態から顧客と従業員のニーズを汲み取り、柔軟で主体的なアプローチをする事の大切さを学びました。

面接詳細情報