25年卒
女性
早稲田大学
ES情報
どのような幼少期?(100字)
姉弟や近所の友達とごっこ遊びや外遊びをしていた。常に周りに人がいる環境で育ったことが、現在の人好きな性格に繋がっていると考える。また、母の手伝いをよくして褒められることがとても嬉しかった。
中学時代に力を入れて取り組んだこと簡潔に(100字)
応援団の副団長として、団員の士気向上に努めた。受験や部活の経験を通して、「応援の力」の偉大さを実感していた。そのため、私たち応援団が生み出す力を最大化させるために、まずは団員の気持ちを大切にした。
高校時代に力を入れて取り組んだこと簡潔に(100字)
陸上部部長として、「チーム力」を強化した。「一緒に進んでいく」リーダー像を目指し、何かを決める時には全員の意見を聞いた。また、お互いを褒め合う時間を設け、仲間同士のつながりや信頼関係を強めた。
(大学)学生生活の中で力を入れて取り組んだ内容簡潔に(20字)
文化祭実行委員として企画を成功に導いた。
その行動事実(400字)(あなたが、いつ、どこで、何を、どうしたのか。その結果何が変わったのか)
文化祭の企画リーダーとして、過去最多の観客を動員した。多くの方々に企画を見てもらうために、前年度までよりも企画場所を増やし、観客動員数を約1500人から2000人以上にすることを目標とした。しかし、大学から使用許可が下りず、企画場所の開拓が困難だった。そこで、私は2つの施策を実行した。第一に、希望する企画場所に実際に足を運び、本番を想定したリスクヘッジをした。第二に、大学に納得してもらうための計画書を作成した。その結果、史上初となる場所での企画開催、そして観客動員数の目標を達成することができた。より多くの方々に、我々の企画を届けることができたのである。以上の経験から、目標から逆算して今するべきことを定める力、そして論理的な思考力を身につけることができた。また、チーム員同士の「仲間のために」という思いが強大な力を生み出したのを目にし、「チーム力」の大切さを再確認した。
カスタマーサービスコース志望理由(200字)
お客さまと信頼関係を築き、役に立ち続けたいからだ。仲間を大切にし、チーム一丸となって活動した学生時代の経験から、「人と人との繋がり」を大切にしている。そのため、仲間やお客さまと対話を重ね、信頼関係を築いていきたい。そして、信頼関係をもとに潜在ニーズを顕在化させ、お客さまの人生に寄り添いたい。上記の夢は、お客さまと対面で接する意義を最大化させることで実現できると考えるため、CSコースを志望する。
入行後、どのように成長していきたいか(200字)
「あなただったから」とお客さまに言っていただけるようになりたい。そのためには、自身のスキルを磨き続ける必要がある。向上心を常に持ち、お客さま一人一人と真摯に向き合うことで、人間力も磨いていきたい。その結果、真にお客さまに寄り添うことができると考えるからである。また、貴行には、私の夢を実現できる環境がある。貴行が長年積み上げてきたノウハウを活用し、お客さまや社会の役に立てるようになりたい。